4,75/5 4,75/5

Frequently Asked Questions

Vragen over onze transfershuttle naar de luchthaven van Charleroi? Onze dienstregelingen en prijzen ? Andere algemene informatie? In onderstaand overzicht vindt u het antwoord op uw vragen. Aarzel niet om ons te contacteren voor verdere informatie.

Wat zijn de openingsuren van uw parking?

Onze parking Park & Fly in Charleroi is open van 4 uur ’s morgens tot middernacht, 7 dagen op 7. Wij verzekeren ook een permanentie in geval uw vlucht vertraging oploopt.

Hoe is het traject tussen de parking en de luchthaven georganiseerd?

Op het moment dat u uw reservering maakt op onze site Park & Fly vragen wij u de datum en de vluchtnummers mee te delen van zowel de heen- als de terugreis. Deze gegevens zijn belangrijk want ze geven het personeel van onze parking een indicatie van het tijdstip waarop u zult aankomen zodat wij u meteen van dienst kunnen zijn. Nadat u ons uw voertuig hebt toevertrouwd, brengt onze eigen gratis shuttle u snel naar de luchthaven van Charleroi. Op het moment van uw terugkomst zal er een chauffeur u staan opwachten om u en uw bagage meteen naar uw voertuig terug te brengen.

Hoe kan ik een parkeerplaats reserveren op de site Park & Fly?

Om een parkeerplaats op de parking van Park & Fly te reserveren, vult u op de website eenvoudigweg het formulier online-reserveren in.

Ontvang ik een bevestiging van mijn reservering?

Zodra u via onze website uw reservering heeft gemaakt, ontvangt u automatisch een e-mail ter bevestiging. Indien dit niet meteen gebeurt, kijk dan eens in uw ongewenste e-mails want het zou kunnen dat de bevestiging daar terecht gekomen is. Deze e-mail is geen spam en uw reservering is wel degelijk bevestigd. In geval van twijfel, aarzel dan niet om ons te contacteren op (0)71/34.97.62. Wij staan tot uw beschikking van maandag tot vrijdag, van 8 h tot 12 h en van 13 h tot 17 h.

Wanneer ik een parkeerplaats heb gereserveerd, hoe weet ik dan of die reservering bevestigd is?

Een paar seconden na uw boeking ontvangt u per e-mail een bevestiging. Deze bevestiging is 100% veilig en gegarandeerd. U bent zeker een plaats te hebben. Als Park & Fly volzet zou geweest zijn, dan zou het onmogelijk zijn geweest om uw reservering te maken.

Hoe kan ik zien of uw parking volzet is?

Als de parking volzet is op de door u aangegeven datum, dan ziet u dit meteen op uw scherm en kunt u de reservering op die datum niet verderzetten.

Ik ken het nummer van mijn vlucht nog niet. Hoe kan ik een parkeerplaats reserveren?

Indien u nog niet al uw vluchtgegevens kent, dan kunt u dit eenvoudigweg op het reserveringsformulier vermelden in de vakken van de vluchtnummers.

Ik heb geen printer en kan dus de reserveringsbevestiging niet afdrukken. Is dat een probleem?

Nee, dit is geen probleem. Wij kunnen u herkennen dankzij uw naam en uw voertuig.

Hoe kan ik mijn reservering annuleren of wijzigen?

U kunt de reservering die u hebt gemaakt op onze site Park & Fly gratis annuleren tot 20 minuten voor het tijdstip waarvoor u uw reservering hebt gemaakt. Laat het ons eenvoudigweg weten via e-mail of telefoon.

Hoe meld ik een wijziging van mijn reisgegevens?

De betaling gebeurt cash op het moment dat u uw wagen bij Park & Fly achterlaat en is definitief. Er is geen herroepingsrecht.

Wanneer en hoe kan ik betalen?

De betaling gebeurt cash op het moment dat u uw wagen bij Park & Fly achterlaat en is definitief. Er is geen herroepingsrecht.

Hoe vind ik gemakkelijk en snel de parking?

Onze beveiligde parking ligt vlakbij de luchthaven van Charleroi. Indien u een GPS gebruikt, kunt u intikken:

  • Avenue d’Heppignies, 8
    6220 Fleurus (of: Heppignies, afhankelijk van de GPS)

Park & Fly is gemakkelijk bereikbaar via de belangrijkste snelwegen:

  • Vanuit Brussel moet u de A54 nemen en vervolgens de E42 in de richting van Liège/Namur/Charleroi om zo op de R3 te komen.
  • Vanuit Namen moet u de E42 nemen en dan de R3 volgen richting Aéroport Charleroi/Beaumont/Châtelet.

Vanuit Namen moet u de E42 nemen en dan de R3 volgen richting Aéroport Charleroi/Beaumont/Châtelet.

Wij vragen uw reisinformatie enkel ten titel van inlichting. Het is dus hoegenaamd geen probleem wanneer u een beetje vroeger naar de parking komt. Indien het verschil meer dan 3 uur is, stuur dan a.u.b. een e-mail naar: info@park-and-fly.be

Hoe lang moet ik wachten vooraleer men mij naar de terminal vervoert?

In principe vervoeren wij u meteen naar de luchthaven. Onze shuttle rijdt heen en weer voor elke individuele reiziger zodat u hem niet hoeft te delen met andere reizigers. De vertrekhal van de luchthaven is vlakbij (minder dan 1 km.) en u zult daar dus een paar minuten later al aankomen.

Schrijf u in op onze nieuwsbrief

Deze website maakt gebruik van cookies

We gebruiken cookies om een goede werking van de website te garanderen, u kunt onze juridische informatie en ons privacybeleid lezen voor meer informatie.